Dados, Informação e Conhecimento

No contexto de sistemas de informação é muito importante compreender as diferenças entre dados, informação e conhecimento.

Os dados são fatos, valores, observações e medidas que não estão contextualizados ou organizados.

A informação é o dado que foi organizado e processado e possivelmente formatado, filtrado, analisado e resumido. Diferente do dado, a informação é apresentada em forma significativa e útil para os seres humanos. Os gestores utilizam a informação para obter conhecimento.

O conhecimento é um entendimento ou modelo, sobre pessoas, objetos ou eventos, derivados de informações sobre eles. Na minha opinião faz sentido falar de gestão da informação mas falar de gestão do conhecimento é no mínimo complicado.

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