Processos de Governança Corporativa de TI

Avaliar, Dirigir e Monitorar (5)

EDM01 – Garantir a definição e manutenção do modelo de governança

EDM02- Garantir a realização de benefícios

EDM03 – Garantir a otimização do risco

EDM04 – Garantir a otimização dos recursos

EDM05 – Garantir transparência para as partes interessadas

Processo para Gestão Corporativa de TI 

Alinhar, Planejar e Organizar (13)

APO01 – Gerenciar a estrutura de gestão de TI

APO02 – Gerenciar a estratégia

APO03 – Gerenciar arquitetura da organização

APO04 – Gerenciar inovação

APO05 – Gerenciar portfólio

APO06 – Gerenciar orçamento e custos

APO07 – Gerenciar recursos humanos

APO08 – Gerenciar relacionamentos

APO09 – Gerenciar contratos de prestação de serviços

APO10 – Gerenciar fornecedores

APO11 – Gerenciar qualidade

APO12 – Gerenciar riscos

APO13 – Gerenciar segurança

Construir, Adquirir e Implementar (10)

BAI01 – Gerenciar programas e projetos

BAI02 – Gerenciar definição de requisitos

BAI03 – Gerenciar identificação e desenvolvimento de soluções

BAI04 – Gerenciar disponibilidade e capacidade

BAI05 – Gerenciar capacidade de mudança organizacional

BAI06 – Gerenciar mudanças

BAI07 – Gerenciar aceitação e transição da mudança

BAI08 – Gerenciar conhecimento

BAI09 – Gerenciar ativos

BAI10 – Gerenciar configuração

Entregar, Serviços e Suporte (06)

DSS01 – Gerenciar operações

DSS02 – Gerenciar solicitações e incidentes de serviços

DSS03 – Gerenciar problemas

DSS04 – Gerenciar continuidade

DSS05 – Gerenciar serviços de segurança

DSS06 – Gerenciar controle do processo de negócio

Monitorar, Avaliar e Analisar (03)

MEA01 – Monitorar, avaliar e analisar desempenho e continuidade

MEA02 – Monitorar, avaliar e analisar o sistema de controle interno

MEA03 – Monitorar, avaliar e analisar conformidade com requisitos externos.